Многим геймерам часто приходится сталкиваться с проблемами при входе в онлайн- и офлайн-игры. Некоторые из них объясняются техническими неполадками сервиса, а в других случаях имеют место быть проблемы с пользовательским оборудованием. В статье вы узнаете о том, что делать, если при попытке войти в Battlefield 5 или Apex Legends появляется ошибка ea com unable to connect.
Что собой представляет этот сбой?
Под этим сбоем подразумевается невозможность установления соединения с серверами издателя Electronic Arts. Он может возникнуть даже из-за блокировки DNS/IP зоны, к которой отнесен пользователь.
Она может возникнуть при попытке войти в игру издательства EA с любой консоли — PS4, Switch или Xbox. Здесь совершенно не имеют значения тип и модель устройства, так как дело в корректности интернет-подключения, в частности невозможности его выполнения.
Почему возникает ошибка подключения?
Соединение с серверами EA невозможно по одной из следующих причин:
- Нестабильное сопряжение с сетью, обусловленное проблемами с оборудованием (кабель связи с роутером, сам роутер, беспроводной адаптер).
- Неполадки в самой игре, что нередко наблюдается в свежих релизах, при установке сборок и патчей.
- Профилактика на серверах.
- Проблема в конфигурации VPN, DNS.
Последний из пунктов может быть моментально решен при правильной конфигурации, о чем речь пойдет ниже.
Конфигурация VPN
Есть множество VPN-сервисов разных разновидностей: и бесплатные, и те, за которые нужно заплатить. В первую очередь рекомендуется обратить внимание на бесплатные, хоть они и обладают недостатком, таким как снижение скорости, а также, в очень редких случаях, становятся причиной некорректной работы игры.
Можно отметить такие сервисы:
- ExpressVPN — платный сервис, возвращающий средства в течение месяца, если клиент не удовлетворен его работой. Можно приобрести подписку для пользования расширенными опциями.
- Windscribe — в первые 30 дней представляется 10 Гб бесплатно и возможность приобретения дополнительных Гб, если в этом есть нужда.
- TunnelBear — пользователю предоставляется всего 0,5 Гб, зато реализован доступ ко всем нужным серверам, в отличие от Windscribe. За репосты можно рассчитывать еще на 2 Гб.
Все, что потребуется, так это подключиться к немецким серверам, а также перезапустить игру/консоль.
Отдельного упоминания заслуживают белые IP. У многих провайдеров имеется соответствующая услуга или возможность предоставить клиенту выделенный VPN-канал.
DNS-кеш
Кеш DNS содержит в себе информацию об айпи-адресах посещенных адресов, являясь своеобразной историей браузера компа или ноута. В этом случае необходимо:
- Открыть строку «Выполнить», одновременно зажав две кнопки Win и R.
- Вбить в новой строке «cmd» (без кавычек).
- После появится окно, куда нужно также без кавычек вставить «ipconfig/flushdns».
- Ожидаем появления текстового уведомления о завершении процесса очистки.
После этого необходимо заново запустить игровую консоль и желательно роутер, отключив его от питания (пяти минут будет достаточно). Такой метод актуален при подключениях динамического типа.
Выставление DNS
Довольно часто встречаемый совет на форумах, однако следовать таким рекомендациям не стоит, на что есть веская причина. Безусловно, такие манипуляции с DNS позволяют устранить ошибку, но одновременно с этим возникает несколько новых. Например, будет невозможно подключиться к некоторым ресурсам, которые внесены в список «запретных» в Google и Yandex DNS.
Помимо видео 18+, такая защита может ограничить доступ и к некоторым легальным сайтам, а потому такой вариант трудно назвать рациональным.
В настройках игровой приставки/роутера прописываются следующие адреса DNS.
Перезагрузка роутера, запрос к провайдеру
Если же рассмотренные манипуляции оказались безрезультативными — перезагрузите оборудование, используемое для выхода во Всемирную паутину. Если это не помогает — вероятнее всего, роутер вышел из строя, а значит, проблема может быть решена только при обращении к провайдеру.
Итоги
Следуя изложенным выше инструкциям, вы сможете решить проблему за считанные минуты. Если ошибка возникает каждый день, при регулярном сворачивании игры Electronic Arts нужно будет обратиться за помощью к технической поддержке, предоставив подробное описание возникшей ситуации. Также не исключено, что соединение разорвано из-за действующих санкций.
Будем надеяться, что вышеизложенная информация помогла вам в решении проблемы, связанной с ошибкой подключения. Желаем вам бесперебойного и приятного игрового процесса в NFS Payback, FIFA 19 и других играх EA.
